分析自動售貨機上掃碼買東西不出貨的原因
現(xiàn)在線上支付已經(jīng)很普及了,人們的消費方式基本都是移動客戶端支付。掃碼購物已經(jīng)成為一種熱潮。當然自動售貨機也要跟上潮流,在顧客選擇好商品之后選擇掃描二維碼就可以支付了,這種支付方式快捷方便。很多消費者在售貨機上支付成功后卻沒有拿到貨,那是什么原因呢?
1、在擺放商品時應(yīng)選擇合適商品大小的貨道,因為機器內(nèi)的彈簧之間的距離可能過寬可能過窄,以致于會導致商品卡在貨道邊上下不來。
2、彈簧道上的商品,如果放的位置不恰當也會導致商品在出貨時被彈簧卡住,導致不能掉落。
3、
自動售貨機里面的線路出現(xiàn)問題也會導致商品在支付成功后沒有掉落。因機器里面的每個彈簧貨道都有鏈接各自貨道的線路,對應(yīng)的彈簧就接收不到信號,彈簧就不會轉(zhuǎn)動,商品也就不會掉落。
4、機器通訊平臺信號接收不好。通常出現(xiàn)這種狀況是因為把機器放在一個比較密封的空間內(nèi),機器收到的信號時好時壞,有可能購買兩次商品只有單次出貨或是都沒有出貨的現(xiàn)象。
5、另外一種可能是看到商品掉落卻沒有取到商品。這種情況大部分是取貨口設(shè)計的問題。出口太窄或設(shè)計不平整,以致商品掛在取貨口邊上。
綜上所述,自動售貨機在支付成功后不出貨可能有多種情況。如果碰到這種情況可以打機器上的聯(lián)絡(luò)電話來解決問題。